Jedna od najvećih prednosti SMS kampanja nije samo što će oko 98% ljudi pročitati vašu poruku, već podatak da će u prvih 10 minuta tu poruku pročitati preko 90% njih. Read more »

Postoje mnogi razlozi zbog kojih se isplati steći lojalnost kupaca . Na primer: verni kupci po pravilu kupuju više, a često su spremni i da plate više za pojedine artikle, a to utiče na određenu stabilnost u prilivu novca Read more »

Postizanje tri velika cilja loyalty programa – pridobiti i zadržati vernost potrošača, postići da dolaze češće, i postići da troše više – ne može se ostvariti nekom jednokratnom akcijom tipa učlanjavanja potrošača u loyalty klub i dodeljivanja popusta. Read more »

Suština ideje o stvaranju potrošačke lojalnosti je vrlo jednostavna: ako zadržimo svoje kupce i navedemo ih da nam se vraćaju, obično ćemo imati veće promete i profite od konkurenta koji stalno pokušava da stekne nove klijente, i ne brine za stare. Read more »

Postojanje personalizovanog programa nagrađivanja vernih kupaca, po tim podacima, nalazi se na visokom drugom mestu razloga za povećanje potrošnje, sa 30% potrošača kojima je ovaj faktor važan (na prvom mestu je dobra usluga sa 34%). Read more »

Kada smo stvarali softver za loyalty programe SMSLoyalty, odlučili smo da ovaj loyalty program bude integrisan sa maloprodajnim programom SmartPOS. Drugim rečima, organizovali smo rad ova dva programa tako da loyalty program funkcioniše kao sastavni deo maloprodajnog. Read more »

Dobar loyalty softver bi trebalo da vam omogući brz rad sa malo (ili nimalo) grešaka, a da vam pritom obezbedi i kvalitetne povratne informacije. Read more »